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如何获得优质客户?



这是张不懂的第208篇原创文章







生意二八法则,如果你不会获取优质客户,基本上就是死路一条。

我给很多的创业者做过辅导,尤其是初次创业的创业者经常容易犯一个错,那就是认为只要买他们产品的就是都是客户,要好好服务,这并没有错,但如果不对顾客进行分类,不知道自己重点服务哪一类人群,最后就会陷入误判,而亏损。







01消费能力是唯一且第一的标杆



早期做生意的时候还很传统,那时候还是流行人工跟单的。

我看了很多鸡汤销售书,认为只要我足够热情,打的电话足够多,积累的客户足够多,我就可以接到很多订单然后暴富起来,但结果事与愿违这里面大多数都没有成交,我也不明白到底是我的销售能力有问题,还是产品有问题。

我发现书上说的方法并没有那么神奇,但另外一个比我大很多的姐姐销售一直就比我好非常多,于是我就选择帮他去打下手了,刚好那时候他也缺一个得力干将,我就毛遂自荐帮她做了很多的事情。

跟她做了大概半个月的时间,我把这个问题弄懂了,她每次出门都是开着宝马出门,因为她家里本身就很有钱,而且接待的客户都是在比较高雅的地方谈,坚决不去别人公司,她告诉我说,你要谈生意去了别人的公司,你就失去了主动权,你是不可能在别人的主场成交他的,即便成交了后续服务也会很被动。



我发现她真的好懂,我就自动缩小成了一个配角,在饭桌上端茶倒水,那一段时间我学到了很多,尤其是不要迷恋方法,而是要选对人群,你的方法再好,如果你谈的客户根本就支付不起呢?那你跟再久的单子有什么用呢。

所以很多卖奢侈品的柜姐都是势利眼,她们一眼就能看出谁有钱,谁没钱进行区别服务,你可以说他们用外表来看人是不准的,但在这个快节奏的时代,谁有时间去了解你的过去和内心呢?如果你真的行,应该把真本事拿出来才对。



不管你做任何生意,优先考虑的并不是你的产品有多好,而是哪些人愿意付钱给你,尤其是哪些人愿意付高价给你,他们付高价给你的目的是什么?他们需要完成什么样的使命,他们在生活中遇到了什么不便?



当你积累了足够多优质客户的时候,这件事情才算过关了,因为你不需要再判断他们是不是消费得起了,而是判断他们更需要消费什么类型,这就是失败创业者和成功创业者的区别。

成功的创业者,瞄准了具体的人群,他们积累了一批又一批优质的顾客进行服务,而失败的创业者,总在广撒网,不知道自己的核心顾客是谁,是个人都能占用他的时间,结果都活在猜想里面,真的落地的时候,订单少的可怜。



当你犹豫不决的时候,可以去掉所有的指标,只衡量消费力这一道指标就足够了。





02主动传播价值让客户自己来找你



酒香也怕巷子深,而这是一个连巷子都找不到的时代。



其实很多时候,不是你找不到你的顾客,而是你的顾客压根就不知道你在哪里,我遇到过一件事,那就是在网上找了很久的一件东西,结果有一天下楼散步的时候,发现楼下的小店里面就有卖的,真的是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。

只能说,那个店家打的广告实在是太小太小太小了。



很多人说生意难做,说顾客难找,其实真的就是自己宣传的太少了,顾客就在你身边,顾客就在来的路上,而如果你没有把招牌举得足够大,举的足够久,顾客可能就是看不到你了,他们继续往前走,就去别家消费了,可能就是还不如你呢。

所以做生意,我们要不知疲倦的主动传播价值,无数遍的去传播,并不是一两遍就够的,很多人犯一个错,就是认为自己已经传播了好久了,应该大多数人都知道了,其实只有他自己知道罢了。

我去年减肥成功大概30斤了,天天发朋友圈,还做了一百多场直播,到今年还有人来问我,你怎么瘦了那么多哦?别人的时间和你的时间其实是存在错位的,永远要持之以恒的宣传,你看可口可乐那么大的企业了,为什么还要不停的打广告呢?



因为每年都有一部分人入土,又有一部分人出生,这里面带走了一部分认识它品牌的人,又出生了一部分不认识它品牌的人,很多品牌如果不是你从小就熟知,估计你不会忠于消费,所以打造品牌是一个漫长的过程,以年计算,甚至有的数百年。



一定要主动传播,把你的价值告诉别人,因为如果你不去说是没人知道的,哪怕你手上有好东西也没人知道,甚至你手上的东西好不好也不能够得到验证。

一直宣传就会一直有人来问,你会从这个过程中发现,其实你认为好的,别人未必觉得好,反倒最后你会发现,别人需要的是另外一个你并不重视的东西。



创业路上有很多偏差,我们总认为这个为顾客好,顾客就一定会买,但实际上购买很多时候就是一种感觉,甚至和你提供了什么产品都毫无关系,所以宣传的火热,宣传的持久,宣传的足够有意思,其实也是产品的一部分。



创业不是狩猎,更多时候像一座灯塔,你需要一直亮着,等漂泊而过的船只朝你靠近,所以先把自己点亮吧。

晚安。





没有什么是一蹴而就的,

我们都要在生活中不断历练,

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从懵懂到老练,从对商业一无所知,到一眼能够秒懂事情的本质,我花了七年的时间。

七年磨一剑,从零到千万,这一路走来经历了无数个难熬的夜晚,经历了无数次决策的焦虑,经历了多个红利周期的起伏,最终我决定把这些经验全写下来。

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